Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 7989win, bao gồm trang web chính thức và tất cả các kênh liên lạc liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách bảo mật được áp dụng cho người chơi tại tất cả các tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các khu vực khác trong cả nước.

Thông tin chúng tôi thu thập

7989win thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (dùng cho giao dịch nạp/rút tiền), lịch sử giao dịch, số dư ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay nếu sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, thời gian và lịch sử truy cập.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi và hành vi người dùng trên nền tảng.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) theo chính sách của 7989win.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Zalo, Telegram và email.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và các cập nhật dịch vụ quan trọng (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định từ cơ quan cấp phép quốc tế.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 7989win.

Cách thức bảo vệ dữ liệu

7989win áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa đường truyền: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7989win đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

7989win không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (như các cổng thanh toán ngân hàng nội địa) nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng, với điều khoản bảo mật ràng buộc chặt chẽ.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) và cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn của 7989win.

Cookie và công nghệ theo dõi

7989win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Giúp duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản hoạt động bình thường.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Quyền của người dùng

Là người dùng của 7989win, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7989win đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ các trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên đội ngũ bảo mật của 7989win nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình không được xử lý đúng cách.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram hỗ trợ 24/7.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

7989win lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Cụ thể:

• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của cơ quan cấp phép.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu hoạt động và lịch sử chơi được lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày tạo ra.

Bảo mật tài khoản của bạn

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía 7989win, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, với độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc đại lý.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay khi đăng nhập lần đầu.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 7989win nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Thay đổi chính sách bảo mật

7989win có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Cung cấp đủ thời gian hợp lý (thường là 30 ngày) để người dùng xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7989win sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.